Политика конфиден­циальности

Редакция от 25 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ролатекс.рф (далее — Сайт). Оператором персональных данных является ООО «Ролаттекс Производство», ИНН 5408273719 (далее — Оператор). Для обращений по вопросам обработки персональных данных используется электронная почта info@rolatex.ru.

Используя Сайт и добровольно отправляя форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, ему следует прекратить использование форм Сайта.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие с такими данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование и удаление.

3. Какие данные обрабатываются

Через формы Сайта пользователь может передать имя, номер телефона, город или регион, сферу деятельности, сведения о проекте и текст комментария. Вместе с обращением могут сохраняться адрес страницы, с которой оно отправлено, UTM-метки рекламной кампании, дата и время отправки, а также сведения о браузере (user-agent).

При работе Сайта технически могут обрабатываться IP-адрес, cookie-файлы, данные журналов сервера, сведения об устройстве, операционной системе и браузере, просмотрах, переходах, кликах, прокрутке и взаимодействии с формами. Эти сведения могут собираться с помощью Яндекс Метрики. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий и биометрических персональных данных.

4. Цели обработки

Данные используются для ответа на обращение, связи с пользователем, уточнения задачи, подготовки консультации или предложения, организации работы по проекту и партнёрского взаимодействия. Технические данные могут использоваться для защиты Сайта от злоупотреблений, анализа посещаемости и источников трафика, оценки удобства интерфейса и улучшения работы форм.

5. Правовые основания

Оператор обрабатывает данные на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы, а также когда обработка необходима для подготовки к заключению или исполнения договора по инициативе пользователя. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

6. Порядок и способы обработки

Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без них. Оператор вправе совершать с данными действия, необходимые для заявленных целей: собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, блокировать и удалять данные.

Оператор не продаёт персональные данные и не размещает их в открытом доступе. Доступ получают только лица, которым данные необходимы для обработки обращения или обеспечения работы Сайта.

7. Передача третьим лицам

Данные могут быть предоставлены сотрудникам и подрядчикам Оператора, обеспечивающим хостинг, техническую поддержку, информационную безопасность или обработку обращений, при условии соблюдения конфиденциальности. Передача государственным органам допускается только по основаниям и в порядке, установленным законом.

Для сбора статистики используется сервис Яндекс Метрика. ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает передаваемые счётчиком данные по поручению Оператора в соответствии с условиями сервиса и политикой конфиденциальности Яндекса.

Переход по ссылкам на Telegram, WhatsApp, MAX и другие внешние ресурсы осуществляется по инициативе пользователя. Обработка данных на таких ресурсах регулируется их собственными документами.

8. Технические данные и хранилище браузера

Сайт использует счётчик Яндекс Метрики № 113045032 с функциями Вебвизора, карты кликов, отслеживания ссылок и уточнённого показателя отказов. Сервис может устанавливать cookie-файлы и получать технические сведения о посещении. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность отдельных функций и статистики.

UTM-метки могут временно сохраняться в sessionStorage браузера до закрытия вкладки, чтобы корректно указать источник обращения. Сайт не использует эти данные для создания публичного профиля пользователя.

9. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, ведения переписки и исполнения обязательств, либо в течение срока, установленного законом. После достижения целей, утраты необходимости в обработке или получения обоснованного требования пользователя данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

10. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, уничтожения и иных неправомерных действий. Доступ к административной части и базе обращений ограничивается уполномоченными лицами.

11. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого необходимо направить письмо на info@rolatex.ru и указать сведения, позволяющие найти соответствующее обращение. До выполнения запроса Оператор может попросить подтвердить личность заявителя.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку в случаях, когда она допускается или требуется законом без согласия пользователя.

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении Сайта, состава обрабатываемых данных или требований законодательства. Новая редакция действует с момента публикации по адресу https://ролатекс.рф/privacy/. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию документа.

13. Контакты

Вопросы, обращения и требования, связанные с персональными данными, принимаются по адресу info@rolatex.ru. В обращении следует указать имя, контактные данные и суть требования.